Regulamin Sklepu
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem projektreset.pl, w szczególności zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży treści cyfrowych, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz procedurę reklamacyjną.
Sklep prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej (na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców) przez:
Bartosz Bielecki
Adres: Pruszków 43D, 62-800 Pruszków
Adres e-mail: bartosz.bielecki04@gmail.com
(dalej jako: „Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną pod wskazanym wyżej adresem e-mail.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wszelkie należne podatki i cła, jeżeli występują) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Z uwagi na status prawny Sprzedawcy (działalność nierejestrowana), sprzedaż może być zwolniona z podatku VAT (chyba że przepisy stanowią inaczej).
Definicje użyte w Regulaminie:
- a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
- b) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- c) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- d) Treść cyfrowa / Ebook – towar cyfrowy (plik elektroniczny w formacie PDF), który jest przedmiotem umowy sprzedaży, niedostarczany na nośniku materialnym.
- e) Operator Płatności / Stripe – zewnętrzny dostawca usług płatniczych (Stripe, Inc.), za pośrednictwem którego realizowany jest proces płatności za Treść cyfrową.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu oraz do prawidłowego odczytania zakupionej Treści cyfrowej niezbędne są:
- a) Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
- b) Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies.
- c) Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- d) Oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader, standardowe aplikacje systemowe).
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania lub otwarcia pliku wynikający z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań technicznych (np. blokady systemowe, brak miejsca na dysku, przestarzałe oprogramowanie).
§ 3. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia
Proces zakupowy odbywa się za pośrednictwem strony projektreset.pl oraz zewnętrznego systemu płatności Stripe. W celu zawarcia umowy Klient:
- a) Wybiera interesujący go Produkt (Ebook) na stronie projektreset.pl.
- b) Zostaje przekierowany na stronę płatności Stripe, gdzie podaje adres e-mail oraz dane płatnicze.
- c) Dokonuje płatności za pomocą jednej z metod udostępnionych przez Stripe (np. karta płatnicza, BLIK, szybki przelew).
Dokonując zakupu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
Do zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej dochodzi w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
Po zweryfikowaniu płatności, Klient zostaje przekierowany na stronę z potwierdzeniem zakupu i linkiem do pobrania Ebooka. Dodatkowo Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail na adres podany przy płatności, zawierającą link do pobrania zakupionego Ebooka.
Dostarczenie Treści cyfrowej następuje niezwłocznie po zawarciu umowy, zazwyczaj w ciągu kilku minut, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin. W przypadku braku wiadomości, Klient powinien sprawdzić folder SPAM, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 4. Licencja i Prawa Autorskie
Treści cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Z chwilą zakupu Ebooka, Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej na korzystanie z Treści cyfrowej.
Licencja upoważnia Klienta do:
- a) Pobrania pliku i zapisania go na własnym urządzeniu (komputerze, telefonie, czytniku).
- b) Odtwarzania i odczytywania Ebooka na własny użytek (w tym wydruku na własne potrzeby, jeśli plik na to pozwala).
Zabronione jest:
- a) Rozpowszechnianie zakupionego Ebooka (udostępnianie osobom trzecim, publikowanie w Internecie, wysyłanie mailem).
- b) Odprzedaż pliku.
- c) Modyfikowanie treści utworu, usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń właściciela praw autorskich (np. watermarków).
- d) Wykorzystywanie Ebooka w celach komercyjnych (chyba że Sprzedawca wyraził na to odrębną, pisemną zgodę).
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy i Gwarancja Satysfakcji
1. Ustawowe prawo odstąpienia
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Z uwagi na natychmiastowy charakter dostarczenia Treści cyfrowej (link do pobrania dostępny bezpośrednio po płatności), ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
2. Dobrowolna Gwarancja Satysfakcji (30 dni)
Niezależnie od powyższego, Sprzedawca oferuje dobrowolną 30-dniową Gwarancję Satysfakcji. Oznacza to, że w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu Klient może zrezygnować z zakupu bez podawania przyczyny.
W celu skorzystania z Gwarancji Satysfakcji Klient powinien:
- a) Wysłać wiadomość e-mail na adres bartosz.bielecki04@gmail.com z informacją o chęci zwrotu, podając adres e-mail użyty przy zakupie.
- b) Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia, na tę samą metodę płatności, którą Klient użył przy zakupie (zwrot przez Stripe).
Gwarancja Satysfakcji dotyczy wszystkich produktów cyfrowych dostępnych w Sklepie. Jest to dobrowolne zobowiązanie Sprzedawcy, wykraczające poza wymogi ustawowe.
§ 6. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść cyfrową zgodną z umową. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową (np. plik jest uszkodzony, nie otwiera się, jest niekompletny, nie został dostarczony).
Podstawą prawną reklamacji dla Konsumentów są przepisy ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b – Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej).
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: bartosz.bielecki04@gmail.com.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: adres e-mail użyty przy zakupie (lub dane pozwalające na identyfikację transakcji), opis problemu oraz żądanie Klienta.
W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument może w pierwszej kolejności żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową (np. poprzez przesłanie nowego, sprawnego pliku).
Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, lub jeżeli Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (tylko w przypadku istotnej niezgodności).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Klienta.
§ 7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wykonania obowiązków prawnych (księgowych) oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana modelu sprzedaży). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zakupu.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów: Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Ostatnia aktualizacja: luty 2026